“明天就要用電采暖了，感謝你們及時對我們家的電采暖設備進行檢查，并且幫我們選擇最為劃算的電價計費方式！”10月31日，地電柳林分公司黨員服務隊對轄區內“煤改電”客戶進行走訪，對電采暖設備進行檢查，并耐心宣傳解釋最新的“煤改電”電費電價政策，答復煤改電客戶相關業務咨詢，推進“煤改電”相關優惠政策的普及和落實。

        走訪過程中，黨員服務隊隊員對煤改電客戶電表后線接入、線徑距離、電采暖設備運行以及是否存在過負荷跳閘情況進行檢查，向“煤改電”客戶發放宣傳彩頁，詳細講解用電節能方法、用電知識，引導電采暖客戶提高節能意識，規范使用電采暖設施，改變不良取暖習慣；明確告知“煤改電”客戶發生故障停電時應采取的措施及報修電話，對有意向的用戶進行登記，做好后期相關服務。

        在入戶走訪的基礎上，地電柳林強化配網管理、優化電力調度，為“煤改電”用戶提供堅強可靠的供電保障：組織工作人員逐臺區、逐線路、逐戶對“煤改電”線路和供配電設施開展了“地毯式”隱患排查治理，發現問題及時整改；在12個供電所營業廳設置“煤改電”供暖咨詢處，并開辟“煤改電”業擴報裝綠色通道以更加優質的服務，更加快捷的流程服務廣大電力客戶，為電網安全穩定運行奠定基礎。

        “煤改電”一頭牽著群眾冷暖、一頭連著藍天白云，既是一項暖民心、民生工程，又是打贏藍天白云“保衛戰”的重要舉措。接下來，地電柳林將緊密跟蹤“煤改電”客戶的用電趨勢，精準開展負荷預測和平衡分析，對相關工單實行特事特辦，做到“供電有保障、服務不打烊”，確保轄區內“煤改電”客戶安全可靠用電、溫暖過冬。