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幫助中心


可以郵寄玉器的快遞公司 ↑Top

順豐快遞(推薦),服務熱線:4008111111
郵政EMS,服務熱線:11185
申通快遞,服務熱線:0571-82122222
圓通快遞,服務熱線:021-69777888/999

填寫快遞單注意事項 ↑Top

1、寫清楚物品件數;
2、參考玉器的價值,快遞時一定要保價。
3、填寫物品名稱時盡量不要寫翡翠或者玉器,可以填寫為飾品。
什麽是保價? 一種加收費用的郵遞業務,用於寄遞較貴重物品、有價證券、包裹等,如有遺失,郵電部門按保價金額負責賠償。現在郵局保價費按保價金額的1%收取。

快遞玉器包裝指南 ↑Top

為了防止在快遞運輸途中,發生磕碰等對翡翠的傷害,強烈建議大家對每一件翡翠都認真包裝,確保萬無一失。下麵介紹翡翠的快遞包裝的方法。   
1.把翡翠裝在類如氣塑料自封袋、棉包、首飾盒之類的物品內或者用爛布、報紙包好(保持幹淨)。
氣泡膜

首飾盒
  2.用氣泡膜包裹,一定要多包幾層,如果包裝盒有空間的話,一定要填實,不要讓物品在盒內晃動。
快遞紙箱
  3.裝進快遞紙箱內,用封箱帶將紙箱縫隙封死,防盜又防水。
  4、使用快遞公司的警示貼,事先給快遞員說明箱子內是易碎物品,讓他貼上專門的“易碎,小心輕放”標誌。

關於快遞運費 ↑Top

客戶隻需要支付郵寄玉器給猫咪视频的運費,而寄回玉器給客戶的運費由猫咪视频承擔。

訂單狀態說明↑Top

1、未審核
說明:訂單已經提交到猫咪视频,但還未經過猫咪视频工作人員對訂單資料的核實。
2、已審核
說明:訂單資料已經通過猫咪视频工作人員的核實並且對客戶進行了回訪確認。
3、正在修複
說明:猫咪视频的玉雕師正在修複客戶的玉器。
4、已修複
說明:玉器已經修複完成,這時客戶點擊訂單可以查詢到玉器修複後的效果圖。
5、已發貨
說明:修複好的玉器已經寄送給客戶或者正在發貨途中。